1 de 2 Aplicativo Caixa Tem — Foto: Divulgação

Aplicativo Caixa Tem — Foto: Divulgação

O Caixa Tem é um aplicativo da Caixa Econômica Federal (CEF), usado – entre outras coisas – para acessar a poupança social digital, por onde são feitos alguns pagamentos, como o Auxílio Brasil e o saque extraordinário do FGTS de até R$ 1 mil.

O aplicativo também pode usado para a contratação de empréstimos de até R$ 1 mil por pessoas físicas, com juros de menos de 2%.

Veja aqui como acessar a sua conta no aplicativo, e alguns problemas que podem impedir o seu acesso – e veja como solucioná-los.

Passo a passo para acessar a conta

1) Baixe o aplicativo no seu celular

2) Faça o login

O acesso é feito com o seu CPF e uma senha numérica que você irá cadastrar na primeira vez que usar o aplicativo.

2 de 2 Tela para pedir abertura da poupança social digital — Foto: Divulgação Caixa

Tela para pedir abertura da poupança social digital — Foto: Divulgação Caixa

3) Confirme o número do seu celular

No seu primeiro acesso, você irá receber um código em uma mensagem SMS para confirmar sua identificação. Basta informar o número do seu telefone e depois digitar, no aplicativo, o código recebido dentro.

4) Use os serviços

Depois de acessar, é só clicar no serviço que você deseja utilizar.

Esqueceu a senha?

O acesso ao aplicativo Caixa Tem é feito com o CPF e uma senha numérica de seis dígitos. Em caso de perda da senha, é possível iniciar um processo para recuperação e criação de uma nova.

Veja o passo a passo:

  • Ao acessar o app do Caixa Tem (Android | iOS), clique em "Recuperar Senha";
  • Insira o CPF no campo indicado, marque a opção "Não sou um robô" e clique em "Continuar";
  • As instruções para a recuperação da senha serão enviadas para o endereço de e-mail cadastrado;
  • Acesse o seu e-mail cadastrado, e clique em "Link para redefinir credenciais";
  • Siga as instruções solicitadas e crie uma nova senha. Ela deve ser numérica, com ao menos seis dígitos, e não pode ser igual ao CPF, possuir repetições ou ser a sua data de nascimento;
  • Clique em "Continuar" para validar o processo e faça o login na plataforma com a nova senha.
  • Bloqueio do aplicativo

    O Caixa Tem pode ser bloqueado por alguns motivos – sobretudo relacionados à segurança. Entre estas razões estão:

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